FAQ (Perguntas Frequentes)
Como comprar na Ib6?
Para poder comprar na nossa loja, o primeiro passo é registar-se no nosso site, e introduzir os dados que são solicitados.
Depois é só escolher os produtos que pretende e adicioná-los ao carrinho de compras.
Caso pretenda finalizar as suas compras carregue em “Finalizar”, se pretende continuar a comprar, carregue em “Continuar Compras”.
Não se esqueça que sempre que alterar as quantidades no carrinho tem que carregar em “Actualizar Carrinho”.
Todas as encomendas devem ser colocadas por escrito, caso sejam levantadas ao balcão da nossa loja, podem ser efectuadas por telefone.
Quanto vou pagar de portes?
A Infobina6 Unipessoal Lda, Lda disponibiliza aos seus clientes vários serviços de transporte.
–CTT Correios
A Encomenda será enviada à cobrança (valor de cobrança já se encontra incluído no valor final do transporte) via CTT Expresso, caso não se encontre no destino, será deixado um aviso, para assim a poder levantar na estação de correios.
NOTA: Neste modo de expedição, só enviamos à cobrança até 150 EUROS (Encomendas à cobrança de valor superior a 150 EUROS escolher o Modo de Expedição “Transportadora”, e no Modo de Pagamento “No acto da entrega em MB ou Numerário” e o pagamento será efectuado por Multibanco, mediante disponibilidade, ou em Numerário)
Todas as encomendas efectuadas até às 16:30 horas, serão expedidas no próprio dia, salvo ruptura de stock.
Após efectuar a sua encomenda receberá por e-mail a confirmação do pedido.
Para as encomendas via CTT, poderá acompanhar a sua encomenda aqui introduzindo o nº de objecto, que poderá encontrar na sua área de cliente.
O que fazer quando receber a sua encomenda?
Sempre que receber a sua encomenda, verifique se o objecto se encontra em bom estado, em caso de dúvida, ou se não estiver em condições mencione na guia, só assim poderá ser possível accionar o seguro.
Formas de Pagamento
Na Loja:
- Numerário
- Multibanco
- Transferência bancária
Encomendas:
- Depósito bancário
- Transferência bancária
Banco: Montepio
Conta nº :
NIB: PT50 0036 0187 991000 93371 60
NOTA: Ao efectuar a transferência, sempre que possível efectue entre o mesmo banco, (ex. Montepio -> Montepio) assim a encomenda será enviada de imediado e não será necessário esperar as 24H para a transferência ser efectuada.
O comprovativo deve-nos ser sempre enviado por e-mail info@ib6.pt, de forma a acelerar e identificar o processo/encomenda.
